¿Como puedo realizar el cambio o devolución de un producto?
Para devolver un producto, ingresa al portal de nuestro aliado REVERSSO y sigue las instrucciones. Puedes hacerlo desde el siguiente botón:
SIGUE LAS INSTRUCCIONES
Ingresa los 11 números del pedido, seguido del – y los números 01, junto con el correo electrónico con el que realizaste la compra.
Haz clic sobre los productos que deseas cambiar o devolver y selecciona la razón del proceso.
Sube 3 fotos del estado del producto
Elige si el cambio corresponde a una devolución.
En caso de que el cambio sea del mismo producto, selecciona la imagen de este y la talla
Para devolución podrás elegir el método de pago de tu preferencia.
Confirma tus datos, Realiza el pago en caso de ser necesario y selecciona la transportadora.
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